Voorschot & Annuleringsvoorwaarden – Hairextensions

Voorschot & Annuleringsvoorwaarden – Hairextensions

Om elke behandeling met de grootste zorg, aandacht en kwaliteit voor te bereiden, hanteren wij onderstaande voorwaarden:

• Voor de plaatsing van hairextensions vragen wij een voorschot van 50%. Hiermee reserveren wij exclusief tijd en bereiden wij jouw behandeling zorgvuldig voor.
• De afspraak wordt definitief bevestigd na ontvangst van het voorschot.
• Het voorschot dient ter dekking van gereserveerde tijd, voorbereiding en eventuele materiaal- en haarbestellingen en is daarom in geen enkel geval terugbetaalbaar.
• Je afspraak kan éénmalig verplaatst worden, op voorwaarde dat dit minstens 3 dagen (72 uur) vóór de geplande afspraak wordt doorgegeven.
• Bij een latere wijziging, annulatie, of bij niet opdagen (no-show) vervalt het voorschot volledig.
• Het voorschot wordt in geen enkel geval terug betaald. 
   
• Speciaal bestelde of op maat gekozen hairextensions kunnen helaas niet geannuleerd, geruild of terugbetaald worden.

Salonvoorwaarden: 

Door het maken van een afspraak bij Headz Up gaat de klant automatisch akkoord met onderstaande salonvoorwaarden.

Afspraken

• Afspraken kunnen telefonisch(whatsapp) of in het salon tijdens je afspraak worden gemaakt.
• Kom op tijd naar je afspraak. Bij meer dan 15 minuten vertraging behouden wij ons het recht de afspraak te annuleren of in te korten.

Annulatie & Verplaatsen

• Afspraken voor hairextensions kunnen maximaal 1 keer worden verplaatst, mits dit minstens 72 uur vooraf gebeurt
• Bij laattijdige annulatie of no-show vervalt het voorschot of wordt 100% van de behandeling aangerekend.
• Annuleren kan enkel telefonisch. 

Voorschot

• Voor hairextensions vragen wij een voorschot van 50%, dan pas is de afspraak definitief. 
• Het voorschot wordt in mindering gebracht op de dag van de behandeling.
• Het voorschot is nooit terubetaalbaar, ongeacht de situatie. 

Hairextensions

• Wij werken enkel met professioneel geplaatste extensions.
• Soms kan het zijn dat de gewenste kleur niet in voorraad is waardoor deze moeten besteld worden (langere wachttijd) 
• Correct onderhoud volgens ons advies is noodzakelijk voor garantie.
• Slijtage, verkleuring door zon, hitte, chloor, verkeerde producten of slecht onderhoud vallen niet onder garantie.
• Extensions worden niet teruggenomen na plaatsing.

Resultaat & Verwachtingen

• Elke behandeling gebeurt in overleg. Resultaten kunnen variëren naargelang haartype, voorgeschiedenis en onderhoud.
• Foto’s zijn indicatief en geen garantie op exact hetzelfde resultaat.
• Klachten dienen binnen 7 dagen gemeld te worden.

Betaling

• Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling.
• Wij aanvaarden cash / Bancontact / Payconiq.
• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor cash en hebben een geldigheid van 1 jaar. 

Gezondheid & Aansprakelijkheid

• Gelieve allergieën, medische behandelingen of haarproblemen vooraf te melden.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

Huisregels

• Wij behouden ons het recht klanten te weigeren bij respectloos gedrag.
• Wij werken in een rustige omgeving waar mensen komen om te ontspannen en daarom zijn kinderen en of huisdieren enkel toegelaten in overleg.
• Foto’s en video’s in het salon kunnen gebruikt worden voor sociale media, tenzij vooraf anders aangegeven.

Door het vastleggen van een afspraak bevestig je dat je kennis hebt genomen van en akkoord gaat met deze voorwaarden.